สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศที่ผู้เล่นในประเทศไทยใช้กันมากที่สุด เมื่อคุณเปิดแอป PromptPay บนมือถือ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนเงินเข้ามา ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนก็เหมือนกัน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการ ส่งเงินมาที่หมายเลขที่ระบุ แล้วยอดจะเข้าทันที อีกคำถามหนึ่งที่ได้รับบ่อยคือการเข้าบัญชีผ่าน OTP คุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี และก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและภาพถ่ายหน้าตรงพร้อมถือบัตร ทีมของเราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านไลน์แชทหรืออีเมล